Voice of customer – Ihre Stimme zählt

Engage 365 Fundraising – Wir möchten noch besser verstehen, wie wir unseren Kunden mit unseren Engage 365-Produkten einen Mehrwert bieten können. Aus diesem Grund organisieren wir mehrmals im Jahr Benutzergruppensitzungen. Im Jahr 2021 werden wir damit auch für die Engage 365 Fundraising-Organisationen beginnen.

Während dieser Sitzungen diskutieren wir mögliche Verbesserungen und Optimierungen miteinander. Wie können wir beispielsweise den Einblick und die Verarbeitung eingehender Spenden verbessern? Darüber hinaus diskutieren wir die Verwendung von Engage 365 und teilen Best Practices miteinander. Zum Beispiel durch Erörtern der Erstellung von Berichten aus Engage 365 PME.

Zusätzlich zu den Benutzergruppen stellen wir dieses Jahr auch ein Ideenportal vor. Gute Idee zur Verbesserung, neugierig, ob andere Organisationen dies ebenfalls für eine gute Idee halten, oder sind Sie neugierig, ob eine Idee einmal vorgebracht wurde? All dies finden Sie demnächst auf dem Engage 365-Ideenportal. Natürlich werden diese Ideen in den Benutzergruppensitzungen verwendet.

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Gepostet am 02/25/2021